الحلول · الخدمات الحكومية

خدمات مواطنين تحترم وقت المواطنين.

إدارة النقل، والخدمات البلدية، ومقابلات جوازات السفر، وشبابيك الضرائب — طوابير منظّمة، يمكن الوصول إليها بلغات متعددة، مع سجلات جاهزة للتدقيق ورؤية كاملة لاتفاقيات مستوى الخدمة للموظفين.

احجز عرضًا توضيحيًاعرض جميع الحلول
المشكلة

ما نسمعه من الخدمات الحكومية

1

أبهاء مزدحمة وأعباء إدارة الحشود

2

يقطع المواطنون ساعات من السفر ويفوّتون أرقامهم

3

صعوبة فرض اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بزمن الخدمة

4

لا يوجد مسار ميسّر لكبار السن / ذوي الاحتياجات الخاصة

أنواع طوابير مخصّصة للخدمات الحكومية

قوالب خدمات جاهزة مسبقاً يمكنك تشغيلها في دقائق.

R

خدمات RTO

رخصة القيادة وتسجيل المركبات والفحص الفني — كل منها في طابور منفصل.

P

مقابلات جواز السفر / التأشيرة

الأولوية للمواعيد، مع خيار الحضور المباشر لإعادة الإصدار.

M

الخدمات البلدية

الميلاد/الوفاة، ضريبة العقارات، الرخصة التجارية — تذاكر مصنّفة.

T

الضرائب والمرافق

توجيه المنافذ للتحصيل والاستردادات والتصعيدات.

A

التسجيل بالهوية الوطنية

طابور محطة القياسات الحيوية مع تعبئة مسبقة والتقاط إثبات.

D

تقديم المستندات

رموز للخدمة السريعة مع تتبّع بالرقم المرجعي.

زيارة نموذجية من البداية إلى النهاية

من الوصول إلى الملاحظات — مصمم لإزالة العوائق أمام الزوار والموظفين معًا.

1

يحجز المواطن مسبقًا عبر الإنترنت أو يحضر إلى الكشك

2

يدعم الكشك اللغة المحلية والإقليمية والإنجليزية؛ وضع النص الكبير لسهولة الوصول

3

الأولوية لكبار السن وذوي الهمم والحوامل تلقائية

4

تعرض وحدة تحكم الموظف الرمز ومستندات المواطن المقدَّمة مسبقًا

5

ينشئ إنهاء الخدمة سجلاً متتبَّعاً وفق اتفاقية مستوى الخدمة لأغراض التدقيق

النتائج التي يمكنك توقّعها

−55%
وقت الانتظار عند الشبّاك
عبر مناطق RTO التجريبية
+3
اللغات المتاحة
الإنجليزية + الهندية + اللغات الإقليمية
100%
معاملات قابلة للتدقيق
سجل أحداث غير قابل للتغيير لكل رمز

ميزات بمستوى الخدمات الحكومية

مبنية حول سير العمل الذي يدير بهو استقبالك فعليًا.

واجهة متعددة اللغاتوضع إمكانية الوصولروابط تكامل مع Aadhaar / الهوية الوطنيةسجل تدقيق اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)لوحات معلومات على مستوى الأقسام
متاح على كل واجهة
  • لوحة العمليات المباشرة
  • كشك الخدمة الذاتية
  • لوحة عرض تلفزيونية
  • طابور افتراضي عبر الجوال
  • تنبيهات SMS / WhatsApp
  • الوقت الفعلي في كل مكان

شاهده مباشرةً ضمن سير عمل خدماتك الحكومية.

شغّل العرض التوضيحي في ثوانٍ — محمّل مسبقًا بالفروع والخدمات والمنافذ والرموز الحية.

احجز عرضًا توضيحيًا
العودة إلى UrSpayce VQMS
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما هو VQMS؟
دوائر المرور والخدمات البلدية ومقابلات جوازات السفر وشبابيك الضرائب — طوابير منظّمة، متاحة بعدّة لغات، مع سجلّات جاهزة للتدقيق ورؤية كاملة لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) للموظفين.
ما هي القدرات الرئيسية لـ VQMS؟
يغطّي VQMS أنواع طوابير مخصّصة للخدمات الحكومية، وخدمات RTO، ومقابلات الجوازات/التأشيرات، والخدمات البلدية، والضرائب والمرافق — تُدار على منصة واحدة بتسجيل دخول واحد وسجلّ تدقيق.
ماذا يمكن أن يفعل VQMS عمليًا؟
كشك الخدمة الذاتية.
إلى أي طبقة من UrSpayce تنتمي VQMS؟
VQMS جزء من طبقة NEXUS. وNEXUS هي طبقة تطبيقات مكان العمل — كل تطبيقات مكان العمل بتسجيل دخول واحد.
هل يتكامل VQMS مع أنظمتنا الحالية؟
نعم. VQMS جزء من منصّة UrSpayce الموحّدة التي تتكامل مع التحكّم في الدخول وأنظمة HRMS/HRIS والتقويمات وتسجيل الدخول الموحّد، وتعمل مع أجهزتك الحالية حيثما كان ذلك مناسبًا — دون استبدال كامل.